Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2023

Diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") soll unser Engagement zur Wahrung der Privatsphäre der Nutzer der Website montvel.com und der mobilen Anwendung Montvel, die von Montvel SAS betrieben werden, formalisieren. Für die Zwecke dieser Richtlinie werden die Website und die mobile Anwendung als "Website" bezeichnet.

Die Richtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website bilden eine vertragliche Einheit.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016 und unter den unten beschriebenen Bedingungen.

Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen oder der Kommunikation über diese Dienstleistungen, in strikter Übereinstimmung mit der DSGVO.

Wir sammeln nur angemessene, relevante und auf das für die Verarbeitungszwecke notwendige Maß begrenzte personenbezogene Daten. Es wird Sie daher nie darum gebeten, als "sensibel" geltende personenbezogene Daten wie Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, politische, philosophische oder religiöse Überzeugungen anzugeben.

Durch die Registrierung auf der Website autorisieren Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu verarbeiten. Wenn Sie die Bedingungen dieser Richtlinie ablehnen, bitten wir Sie, von der Nutzung der Website und der Dienste abzusehen.

1 - In welchen Fällen sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Daten werden gesammelt?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und speichern, insbesondere wenn Sie:

• auf der Website navigieren
• ein Kundenkonto erstellen
• einen Online-Einkauf auf der Website tätigen
• den Montvel-Newsletter abonnieren
• uns kontaktieren (über den Chat oder das Kontaktformular oder indem Sie uns eine E-Mail an die Adresse contact@montvel.com senden)

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Umsetzung und Verwaltung der Dienste der Website zu ermöglichen und auf Ihre speziellen Anfragen zu antworten. Wir verwenden auch Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste, unsere Website und unseren Ansatz zu betreiben und zu verbessern. Diese Informationen werden nur von uns verwendet und ermöglichen es uns, unsere Dienste besser an Ihre Erwartungen anzupassen.

Wenn Sie sich bei der Erstellung Ihres Kontos dafür entschieden haben, E-Mails und Nachrichten von uns zu erhalten, erhalten Sie E-Mails und alphanumerische Nachrichten zu unseren Produkten und Sonderangeboten. Wir verwenden dann die personenbezogenen Daten, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben. Sie können sich jederzeit von diesen Sendungen abmelden.

1.1 Navigation auf der Website

Verbindungsdaten. Jedes Mal, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, sammeln wir personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und die MAC-Adresse Ihres Computers, das Datum und die Uhrzeit der Verbindung sowie Informationen zum von Ihnen verwendeten Browser.

Navigationsdaten. Wir sammeln auch Informationen, die es uns ermöglichen, festzustellen, wie Sie auf die Website zugreifen, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie auf ihnen verweilen. In diesem Zusammenhang können wir Cookies verwenden, wie im Abschnitt 6 unten erläutert.

1.2 Erstellung eines Kontos

Der Zugang zu einigen unserer Dienste erfordert die vorherige Erstellung eines Kontos. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Sie bei der Erstellung Ihres Kontos aufgefordert, eine Reihe von personenbezogenen Daten anzugeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.

1.3 Zahlung

Einige der verfügbaren Dienste sind kostenpflichtig. Zu diesem Zweck stimmen Sie zu, dass wir externe Dienstleister einsetzen können, die personenbezogene Daten sammeln können, um die ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungsdiensten per Kreditkarte oder auf andere Weise sowie gegebenenfalls die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu ermöglichen.

Um Ihren Einkauf zu bezahlen, müssen Sie Ihre Rechnungsdaten sowie Ihre Zahlungsdaten angeben, einschließlich Ihrer Kreditkartenummer, des Ablaufdatums, des Sicherheitscodes und des Karteninhabernamens bei Zahlung per Kreditkarte.

Es kann auch erforderlich sein, den Namen Ihres Mobilfunkanbieters, das Modell Ihres Mobiltelefons und eine gültige Mobiltelefonnummer anzugeben, um Anweisungen für den Direktkauf über Ihr Mobiltelefon bereitzustellen.

Wir speichern die Details Ihrer Zahlungen sowie die Details der von Ihnen getätigten Käufe. Die Transaktionsdetails werden entweder in unseren Systemen oder bei externen Anbietern gespeichert. Diese Aufbewahrung erfolgt zu internen Zwecken, einschließlich Buchhaltung, Compliance und rechtlichen Zwecken, gemäß Abschnitt 5 dieser Richtlinie.

1.4 Anmeldung für unseren Newsletter

Bei der Erstellung Ihres Kontos können Sie Ihr vorheriges Einverständnis zur Erhaltung unserer Newsletter zu Neuigkeiten, neuen Produkten, Dienstleistungen und Sonderangeboten im Rahmen unserer Dienstleistungen geben. Sie können auch direkt Ihre Zustimmung zur Erhaltung unserer Newsletter geben, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse an den dafür vorgesehenen Stellen auf der Website angeben.

In jedem Fall haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Newsletter jederzeit und ohne Kosten gemäß Abschnitt 6 dieser Richtlinie zurückzuziehen.

1.5 Kontakte

Um Anfragen, die Sie möglicherweise an unseren Kundenservice stellen, zu bearbeiten und die Informationen über Sie zu bestätigen, können wir Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verwenden.

2 - Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um sicherzustellen, dass diese nicht verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten abgerufen werden. Wir stellen ein angemessenes Sicherheitsniveau sicher, unter Berücksichtigung des Kenntnisstands, der Umsetzungskosten, der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken und ihrer Wahrscheinlichkeit.

Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass keine Sicherheitsmaßnahme absolut fehlerfrei ist, und wir können daher keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren.

Darüber hinaus sind Sie für die Vertraulichkeit des Passworts verantwortlich, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen. Geben Sie diese Informationen nicht an Dritte weiter. Wenn Sie Ihren Computer teilen, vergessen Sie nicht, sich vor Verlassen eines Dienstes abzumelden.

3 - In welchen Fällen teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

3.1 Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Drittunternehmen

Während Ihres Besuchs auf der Website können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister übertragen werden. Diese Dritten erbringen im Auftrag und in unserem Namen Dienstleistungen, um die reibungslose Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und anderen Diensten zu ermöglichen.

Personenbezogene Daten können zu Zwecken des reibungslosen Betriebs unserer Zahlungstools, CRM und Datenspeicherung in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden (wie die USA).

Gemäß der DSGVO wurden alle Übertragungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und/oder ohne ausreichenden Schutz nach Ansicht der Europäischen Kommission gemäß den von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln für grenzüberschreitende Datenflüsse durchgeführt.

Andere Übertragungen personenbezogener Daten in die USA unterliegen dem EU-US PRIVACY SHIELD (EU-US-Datenschutzschild).

Sofern ein Dritter Sie nicht auffordert, deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zuzustimmen, haben sich Drittanbieter, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten haben, verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Durchführung unserer Dienste zu verwenden.

Wir werden ohne Ihre vorherige Zustimmung niemals Ihre personenbezogenen Daten mit Drittunternehmen zu Marketing- und/oder Handelszwecken teilen.

3.2 Weitergabe an Behörden

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an die Verwaltungs- oder Justizbehörden weiterzugeben, wenn die Offenlegung zur Identifizierung, Verhaftung oder rechtlichen Verfolgung einer Person erforderlich ist, die unseren Rechten, einem anderen Nutzer oder einem Dritten schaden könnte. Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, und in diesem Fall können wir uns nicht dagegen wehren.

4 - Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur während Ihrer Registrierung auf der Website aufbewahren, um Ihre Identifizierung bei der Anmeldung in Ihrem Konto sicherzustellen und die Erbringung der Dienstleistungen zu ermöglichen.

Daher werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, wenn Sie sich von der Website abmelden, und nur als Archiv aufbewahrt, um den Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags zu erbringen.

In jedem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der nicht länger ist als derjenige, der für die Zwecke erforderlich ist, für die sie gemäß den in dieser Erklärung dargelegten Verwendungen und in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften verarbeitet werden.

5 - Cookies: wie verwenden wir sie?

5.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die bei der Verwendung einer Online-Dienstleistung mit einer Browser-Software auf ein Endgerät abgelegt werden kann. Eine Cookie-Datei ermöglicht es insbesondere dem Absender, während ihrer Gültigkeitsdauer das betreffende Endgerät bei jedem Zugriff auf digitale Inhalte mit Cookies desselben Absenders zu erkennen.

In jedem Fall werden die auf Ihrem Navigationsterminal abgelegten Cookies 13 Monate nach ihrer Ablage auf Ihrem Terminal zerstört.

5.2 Wofür dienen die von uns auf unserer Website ausgegebenen Cookies?

Die von uns ausgegebenen Cookies ermöglichen es uns:

Statistiken und Nutzungs- und Besuchervolumina der verschiedenen Elemente unserer Website (besuchte Rubriken und Inhalte, Verlauf) zu erstellen, um das Interesse und die Benutzerfreundlichkeit der Website und gegebenenfalls unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; die Darstellung unserer Website an die Anzeigevorlieben Ihres Endgeräts (verwendete Sprache, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.) bei Ihren Besuchen auf unserer Website anzupassen, abhängig von der Hardware und Software, die Ihr Terminal zur Anzeige oder Wiedergabe verwendet; Informationen über ein von Ihnen auf unserer Website ausgefülltes Formular (Registrierung oder Zugriff auf Ihr Konto) oder über von Ihnen auf unserer Website ausgewählte Produkte, Dienstleistungen oder Informationen (abonnierte Dienstleistung, Inhalt eines Warenkorbs usw.) zu speichern; Ihnen den Zugang zu persönlichen und reservierten Bereichen unserer Website, wie Ihrem Konto, zu ermöglichen, dank Identifikations- oder Dateninformationen, die Sie uns möglicherweise zuvor anvertraut haben, und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wenn Sie beispielsweise aufgefordert werden, sich nach einer gewissen Zeit erneut anzumelden, um auf Inhalte oder Dienstleistungen zuzugreifen.

Während Ihres Besuchs auf der Website können über die Share-Buttons von sozialen Netzwerken Cookies generiert werden, die personenbezogene Daten sammeln.

Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website wird ein Cookie-Banner auf der Homepage angezeigt. Über einen anklickbaren Link können Sie mehr über den Zweck und die Funktionsweise von Cookies erfahren und zur vorliegenden Charta zurückkehren. Die Fortsetzung der Navigation auf einer anderen Seite der Website oder die Auswahl eines Elements der Website (z. B. Bild, Text, Link usw.) bedeutet Ihre Zustimmung zur Speicherung der auf Ihrem Computer erfassten Cookies.

5.3 Wie können Sie die verwendeten Cookies kontrollieren?

Sie können jederzeit Ihre Browsereinstellungen ändern, um festzulegen, ob Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgelehnt werden sollen (entweder systematisch oder je nach Absender). Sie können auch Ihre Browsereinstellungen ändern, um Sie gegebenenfalls vor dem Speichern eines Cookies auf Ihrem Endgerät zu benachrichtigen.

Hinweis: Jede Einstellung kann sich auf Ihre Internetnutzung und Ihre Bedingungen für den Zugriff auf bestimmte Dienste auswirken, die die Verwendung von Cookies erfordern. Wir lehnen jede Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus dem eingeschränkten Betrieb unserer Dienste ergeben, wenn Sie sich entscheiden, Cookies abzulehnen oder zu löschen, die für ihren Betrieb notwendig sind. Dies wäre der Fall, wenn Sie versuchen würden, auf Inhalte oder Dienstleistungen zuzugreifen, die eine Identifizierung erfordern. Dies wäre auch der Fall, wenn wir (oder unsere Dienstleister) aufgrund technischer Kompatibilität nicht in der Lage wären, den von Ihrem Terminal verwendeten Browsertyp, die von Ihnen gewählten Anzeige- oder Anzeige-Einstellungen oder das Land, von dem aus Ihr Terminal anscheinend mit dem Internet verbunden ist, zu erkennen.

5.4 Wie konfigurieren Sie Ihre Browsersoftware?

Die Verwaltung von Cookies und Ihren Auswahlmöglichkeiten erfolgt über die Konfiguration jedes Browsers. Diese wird im Hilfe-Menü Ihres Browsers beschrieben und ermöglicht es Ihnen, herauszufinden, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern können. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den wichtigsten Browsern.

Internet Explorer / Edge

Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Browserverlauf auf Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen.

Firefox

Gehen Sie im Browser zum Menü Extras und wählen Sie die Option Einstellungen Im erscheinenden Fenster wählen Sie Datenschutz und klicken Sie auf Cookies anzeigen

Safari

Greifen Sie über das Browsereinstellungsmenü (Safari > Einstellungen) zu den Einstellungen zu. Klicken Sie auf Datenschutz.

Google Chrome

Greifen Sie über die Schaltfläche rechts neben der URL-Leiste oder über das Browsereinstellungsmenü (Chrome > Einstellungen) auf die Einstellungen zu. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen. Klicken Sie auf Inhaltseinstellungen und dann auf Cookies.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der Website der CNIL.

6 - Welche Rechte haben Sie?

Die Daten, die wir haben, sind diejenigen, die Sie uns über die Website mitgeteilt haben. Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Gemäß den Datenschutzbestimmungen, insbesondere den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen oder zu löschen, nachdem Sie Ihre Identität nachgewiesen haben.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu entscheiden, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und das Recht auf Datenübertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben.

Sie können sich an unseren Kundendienst wenden, um Ihre Rechte unter folgender E-Mail-Adresse auszuüben: contact@montvel.com oder unter folgender Postadresse: 9 avenue de Friedland 75008 Paris, unter Beifügung einer Kopie eines Identitätsnachweises zu Ihrer Anfrage.

Darüber hinaus können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail klicken. Sie können sich auch abmelden, indem Sie eine Nachricht an folgende Adresse senden: contact@montvel.com.

7 - Können wir die Charta ändern?

Wir behalten uns das Recht vor, die Charta jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig zu konsultieren. Im Falle von Änderungen werden wir diese Änderungen auf dieser Seite und an anderen Stellen veröffentlichen, die wir je nach Zweck und Bedeutung der vorgenommenen Änderungen für angemessen halten. Ihre Nutzung der Website nach einer Änderung bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren. Wenn Sie bestimmte wesentliche Änderungen in dieser Charta nicht akzeptieren, sollten Sie aufhören, die Website zu nutzen.

8 - Die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL")

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie sich direkt an die CNIL wenden können, entweder über die Website der CNIL oder per Post an folgende Adresse: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.